الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في عيادات برايت التخصصية، وحرصًا منا على تقديم أفضل تجربة طبية لعملائنا، نود توضيح الشروط والأحكام العامة التي تحكم تقديم الخدمات الطبية والتجميلية داخل العيادة:

أولًا: الحجز والمواعيد

يُنصح بحجز المواعيد مسبقًا عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني لضمان توفر الخدمة المطلوبة.

يُرجى الحضور قبل الموعد المحدد بـ 10 دقائق.

في حال التأخر لأكثر من 15 دقيقة عن الموعد، يحق للعيادة تأجيل الموعد أو إعادة جدولته.

يتم إلغاء الموعد تلقائيًا في حال عدم الحضور دون إشعار مسبق.

ثانيًا: الدفع واسترجاع المبالغ

جميع المبالغ المدفوعة مقابل العروض غير مستردة.

يمكن استبدال الخدمة المدفوعة بخدمات أخرى داخل العيادة وفقًا لتقييم الفريق الطبي.

الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة لغير السعوديين.

تتوفر إمكانية تقسيط الخدمات والعروض عن طريق شركة "تابي" و"تمارا" حسب الشروط المعتمدة لديهم.

ثالثًا: استخدام العروض والباقات

العروض خاصة بالخدمات المعلنة فقط ولا تشمل أي خصومات إضافية.

مدة صلاحية الباقات والعروض هي 6 أشهر من تاريخ الفوترة، ولا يمكن تمديدها.

يمكن تحويل الخدمة لشخص آخر بشرط حضور الطرفين أثناء التحويل.

لا يمكن استخدام قسائم الخصومات أو القسائم النقدية أو غيرها مع العروض.

لا يمكن استخدام أكثر من قسيمة لنفس الشخص.

لا يمكن عمل أي خصم إضافي على العروض.

رابعًا: الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم العيادة بالحفاظ على خصوصية معلومات العملاء وسجلاتهم الطبية.

عند إدخال بيانات العميل (مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني) في نموذج الحجز، يحق للعيادة استخدام هذه البيانات لأغراض التواصل أو الحملات الإعلانية الخاصة بها، وفقًا لسياسة الخصوصية.

لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية دون إذن مسبق، إلا في الحالات التي يطلبها النظام أو الجهات الرسمية.

خامسًا: الخدمات الطبية

يتم تقديم جميع الخدمات الطبية وفق المعايير الصحية المعتمدة من وزارة الصحة.

يحق للطبيب الامتناع عن تقديم الخدمة إذا رأى أنها غير مناسبة أو قد تضر بصحة المريض.

بعض العروض لا تشمل جميع الأطباء، ويحق لهم الموافقة أو رفض تطبيق العرض حسب تقييم الحالة.

سادسًا: الليزر وخدمات التجميل

عروض الليزر لكامل الجسم لا تشمل الرجال، ويتم توضيح العروض الخاصة بالرجال بشكل منفصل.

عروض الليزر تشمل مناطق محددة مثل البكيني، الإبط، الوجه، حسب تفاصيل كل عرض.

سابعًا: أحكام عامة

يحق للعيادة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

استخدام العميل لأي من خدمات العيادة يُعد موافقة ضمنية على جميع البنود المذكورة.

في حال وجود أي تعارض بين هذه البنود وبنود العروض الخاصة، يتم تطبيق الشروط العامة أولًا.

مع تحياتنا، فريق عيادات برايت التخصصية.

للشكاوي و الاقتراحات